FaQ
찾으시는 내용이 없으신 경우 고객센터로 문의해주세요. 친절하게 답변해 드리겠습니다..
- Q. [대출거래]대출기간이 너무 짧습니다. 대출연장방법은 무엇입니까?
당사 홈페이지에서 연장조회 후 만기연장 신청을 하시면, 만기일에 연장심사 후 연장됩니다.
단, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
- 연장처리시 증권계좌 담보비율이 일정수준이상 유지 (자세한 내용은 계좌운용규칙을 참고)
- 연장처리시 당월이자분을 현금으로 보유
단, 연장을 원치 않을 경우 홈페이지에서 해지처리를 하셔야합니다.
(연장처리에 대한 모든 안내는 당사가 사전에 고객님 핸드폰으로 SMS안내 해드리오니 참조하시기 바랍니다.)
- Q. [대출거래]주식거래(매매)제한은 무엇입니까?
당사는 본 주식매입자금대출을 운용함에 있어 고객님의 투자자산의 안정성을 최우선시 하는 바 관리종목 등 매수 및 보유금지 종목을 지정하고 있으니 홈페이지 계좌운용규칙을 참조하시어 안전한 투자 하시기 바랍니다.
- Q. [대출거래]로스컷자동반대매매란 무엇입니까?
고객님의 투자보호 및 대출금의 안전한 상환을 위하여 증권계좌의 최저담보유지비율 이하 도달시 원리금 상환에 필요한 증권계좌의 종목만큼 자동으로 반대매매를 실시합니다.
(로스컷에 대한 자세한 내용은 계좌운용규칙을 참조하시기 바랍니다.)
- Q. [대출거래]대출이자는 어떻게 납부합니까?
대출이자는 매월 이자납입일 고객님의 증권계좌에서 자동으로 인출됩니다.(08:00 ~ 15:30)
(대출금 일부 상환하는 경우에는 일부 상환하시는 날까지의 이자도 함께 처리됩니다.)
증권계좌에 대출이자에 해당하는 현금이 일부라도 부족한 경우 출금이 되지 않으며 연체이자가 청구되오니 각별히 유의하시기 바랍니다.
- Q. [대출거래]증권계좌에 대해 현금인출이 가능합니까?
가능합니다,
단, 계좌의 보유종목 및 담보비율에 따라 제한이 있을 수 있으며, 자세한 내용은 계좌운용규칙을 참고하시기 바랍니다.
- Q. [대출거래]대출약정해지는 어떻게 하나요?
당사 홈페이지에서 해지 신청이 가능합니다.
해지 처리시 신청일까지 이자금액 및 대출원금을 현금으로 보유하고 계셔야 합니다.
- Q. [대출거래]대출신청/중도해지신청/대출연장신청은 반드시 홈페이지에서 해야하나요?
고객님이 주식매입자금대출을 이용함에 있어서의 각종 신청은 모두 당사 홈페이지에서 공인인증 절차를 통하여 이루어집니다.
